FAQ

 

¿Cuánto tarda un envío?

Si lo realizas antes de las 14:00h el pedido sale el mismo día y llega en 24h o 48h.

 

¿Cómo devuelvo mi pedido?

Tienes que mandarnos un e-mail a monkeyshishas@gmail.com y acordaremos una recogida.

 

¿Tengo que pagar los gastos de envío de la devolución?

Sí, los gastos de envío para devolver el producto irán a cargo del comprador.

¿Puedo pedir una shisha que no está disponible?

Sí, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del e-mail: monkeyshishas@gmail.com y pedirnos el producto que quieras.

 

¿Cuál es el horario de atención al cliente?

Puedes contactar con nosotros durante las 24h a través del e-mail: monkeyshishas@gmail.com

El horario del chat en directo es de 9:00h a 21:00 de Lunes a Sábado.